Avec les outils de l’information et internet, le Marketing a connu beaucoup d’évolutions. Aujourd’hui, on parle de marketing digital ou de marketing numérique, car ces outils sont mis à contribution pour optimiser l’impact de cette science.
En premier, il est noté « le social commerce » qui est l’utilisation des plateformes sociales pour faire la promotion de produits ou services ;
La recherche vocale est l’un des outils les plus utilisés de ces dernières années ; prendre compte de ceci dans sa stratégie de marketing est indispensable ;
Les publicités ciblées sont très efficaces pour toucher le client intéressé ;
Les chatbots qui sont des robots utilisés par les entreprises pour la gestion de la relation client.
