Dans l’optique d’être plus performantes, certaines entreprises procèdent à une externalisation de services. Elle consiste à déléguer une partie de ses activités secondaires à une agence externe. L’externalisation ou outsourcing est une pratique assez régulière dans le monde du travail en raison de ses avantages. Toutefois, son succès n’est pas toujours garanti lorsqu’une procédure n’est […]

Beaucoup d’entreprises acceptent désormais d’externaliser leurs services encore connus sous le vocable d’outsourcing. Une telle décision est souvent due à une complexité de tâches connexes susceptibles de freiner le bon fonctionnement des activités principales. L’entreprise est donc contrainte de sous-traiter ces tâches par l’intermédiaire d’un prestataire. Cette démarche est assez sensible et implique l’intervention d’une