Depuis que TikTok surpasse Google en termes de nombre de visites et d’utilisations en fin 2021, les réseaux sociaux deviennent plus incontournables que jamais. En sachant que la présence sur les réseaux sociaux est indispensable pour assurer la visibilité des entreprises sur Internet, tout le monde se rue sur l’optimisation de leur profil. Pour rencontrer du succès dans ce parcours du combattant, vous avez à maîtriser le SMO. Découvrez son importance et son mode de fonctionnement dans cet article.
Quelle est l’importance du SMO ?
Avec l’avènement des réseaux sociaux, la technique de référencement SMO ou Social Media Optimization a vu le jour. Étant une branche du webmarketing, elle utilise les réseaux sociaux comme canal principal. Le SMO est la technique adoptée par les grandes enseignes qui l’intègrent dans leur stratégie social média.
Cette stratégie marketing permet d’augmenter fortement le trafic sur un site internet tout en augmentant la notoriété des produits et services d’une entreprise. Le but est de développer leur notoriété sur les réseaux sociaux par le biais du marketing digital.
Les médias sociaux font partie intégrante de la vie de la génération Y. Ainsi, les enseignes ne se sont pas limitées de créer un site vitrine, mais exploitent aussi cette forte utilisation des réseaux à leur avantage.
Par ailleurs, les interactions via les réseaux sociaux doivent être réalisées avec application. Il faut de ce fait adopter une bonne stratégie SMO pour développer la réputation de l’entreprise. En fait, un mot de travers ou une action malmenée peut porter atteinte à la réputation. Par contre, un buzz « positif » concernant votre enseigne entraînera aussi une conséquence de grande envergure.
Le SMO est important pour développer votre présence digitale. En d’autres termes, il vous permet :
- La génération de trafic vers votre site internet par l’intermédiaire des posts, des liens, des blogs et de votre profil sur Facebook, Twitter et autres ;
- L’atteinte des clients potentiels en sachant que les réseaux sociaux disposent d’une couverture hyper large ;
- L’amélioration de votre e-réputation ;
- La création d’une communauté active ;
- La valorisation de vos contenus quel que soit son format ;
- L’acquisition de backlink qui affecte également votre référencement naturel.
Comment le SMO fonctionne-t-il ?
Pour favoriser la viralité de vos contenus grâce à l’action des internautes, vous avez à exécuter les deux actions suivantes :
Sur votre site web
Le but est d’ajouter des fonctionnalités social media ou de partage sur votre site web. La présence des boutons de partage sur votre site incite les communautés à les relayer ailleurs sur la toile : LinkedIn, Twitter, Facebook, Digg, etc.
En dehors de votre site web
Dans cette seconde action, on vise à promouvoir les contenus sur vos comptes sociaux et à rediriger les internautes vers la page ou le site web concerné. Un social media manager commence le travail par la création de contenu qui se partage. Certains vont même jusqu’à la récompense pour l’engagement envers l’enseigne. Ils envoient un message personnalisé, par exemple, pour les partages, les retweets ou les commentaires. D’ailleurs, la participation aux conversations sur les réseaux sociaux n’augmente pas uniquement la visibilité, mais également la crédibilité de l’entreprise.
Aussi, dans le but d’encourager la diffusion des contenus de façon proactive, ces community manager déclinent leur contenu sur différents supports. Leur but est de toucher le maximum de public sur différentes plateformes. Soucieux de la pérennité de l’image, ces professionnels mettent en priorité la production de contenus de qualité. En d’autres termes, le but n’est pas seulement de faire plaisir aux abonnés, mais de devenir leur ressource en information.
À l’heure actuelle, les social media manager se ruent vers la co-création, c’est-à-dire qu’ils incitent leurs followers à partager leur avis sur un thème ou une idée. Tout en étant fidèle aux valeurs, à la culture et à l’image de l’enseigne, ils expérimentent toujours de nouvelles choses. D’ailleurs, l’innovation reste le maître-mot dans le monde du webmarketing.
